Returnering & refusion

1. Giv os besked inden for 100 dage. Skriv til [email protected], brug vores kontaktside eller ring på +45 2046 4690. Husk dit ordrenummer.
2. Pak varen komplet og i den originale emballage, så den kommer sikkert frem.
3. Send den med en returlabel fra Shipmondo eller selv til Linbech ApS, Nurdugsvej 4, 2670 Greve. Fortryder du købet, betaler du selv returportoen, og pakken er på din risiko, så vælg en forsendelse med sporing.
4. Få pengene retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked om returneringen. Vi kan vente med refusionen, til vi har modtaget varen eller dokumentation for, at du har sendt den. Beløbet tilbageføres til det betalingsmiddel, du brugte, uden gebyr.

Send varen retur komplet og i den originale emballage. Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Har du håndteret varen mere, end det var nødvendigt for at undersøge den, kan vi trække et eventuelt værditab fra refusionen.

Giver du os besked inden for 14 dage efter levering om, at du returnerer hele ordren, refunderer vi også den standardfragt, du betalte. Ellers refunderes den oprindelige fragt ikke.

Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Vores returpolitik kommer oven i dine rettigheder efter købeloven. Du har 2 års reklamationsret på fejl og mangler fra den dag, du modtog varen.

Giv os besked inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, er det altid rettidigt. Afhængigt af fejlen reparerer eller ombytter vi varen, giver et forholdsmæssigt afslag i prisen eller refunderer købet, som loven foreskriver, og vi dækker rimelige returomkostninger.

Almindeligt slid, forkert brug og skader, der skyldes, at plejeanvisningerne ikke er fulgt, er ikke fejl. Kulstofstål kan misfarves eller få rustpletter, hvis det ikke tørres af, så vask kniven i hånden, og tør den af med det samme. Se knivpleje.

Er varen købt som gave og sendt direkte til dig, får du varens værdi som et gavekort. Vi sender gavekortet, når vi har modtaget varen.

Er varen ikke købt som gave, eller blev den sendt til giveren, refunderer vi den, der betalte.